SA8000 è lo standard internazionale di responsabilità sociale sviluppato da Social Accountability International. I suoi requisiti riguardano lavoro infantile e forzato, salute e sicurezza, libertà di associazione, discriminazione, pratiche disciplinari, orario di lavoro e retribuzione, e chiedono un sistema di gestione capace di monitorarli nel tempo, anche nei confronti dei fornitori.
Che l’obiettivo sia una certificazione o la risposta alle richieste di un cliente, il punto di partenza è lo stesso: sapere dove si concentrano i rischi. Una mappa dei fornitori costruita su paese, settore e attività permette di dedicare audit e risorse dove servono, invece di distribuire a tutti gli stessi questionari.
Il risultato è un sistema in cui le informazioni sociali e di governance nascono dai processi (acquisti, gestione del personale, salute e sicurezza) e possono quindi essere dimostrate.